ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES RESIDENCES AUTONOMIES
CHELLES 77500 
CDD Entreprise
La Ville est membre de la Communauté d’Agglomération Paris Vallée de la Marne.
À seulement 12 km de Paris, Chelles est la deuxième ville de Seine-et-Marne avec ses 55 000 habitants. La Ville offre de nombreuses facilités d’accès : 30 minutes de Paris avec le RER E (Haussmann St Lazare) et 13 minutes avec la ligne P du Transilien (Gare de l’est).
Bordée par la Marne, parsemée d’espaces verts, elle bénéficie d’une situation géographique privilégiée. Services de proximité, équipements culturels et sportifs, centres de loisirs, commerces, associations, centre-ville animé, Chelles est résolument une ville attractive.
Au cœur d’une agglomération de plus de 225 000 habitants.
Collectivité de près de 1000 agents.
Poste
Emploi à temps complet – Catégorie C
Permis B exigé
Astreintes : Remplacement des gardiens de site durant leurs congés – Du Lundi au Dimanche avec déplacement les samedis et dimanches
MISSIONS
Sous l’autorité de la responsable Résidences, Santé / Handicap, l’agent est en charge de l’accueil physique et téléphonique des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / elle est également chargé(e) de suivi de dossier, de statistiques liées aux résidences ainsi qu’une aide ponctuelle en restauration.
Accueil téléphonique : Donner des Renseignements · Prendre des rendez-vous · Echanger avec les divers partenaires (sociétés de travaux etc.).
Accueil du public : Donner des Renseignements · Prendre des rendez-vous · Visiter les logements et la résidence · Accueillir les familles · Accueillir les divers partenaires (PRIF, France Alzheimer etc.).
Missions administratives : Rédiger les notes et courriers · Prendre des notes et faire des comptes rendus · Préparer et participer au conseil de vie sociale · Préparer et traiter les dossiers de demandes d’admission, préparer les données pour les commissions d’attribution · Gérer les entrées et sorties · Gérer les impayés en lien avec le service finances · Rédiger les contrats de séjours · Gérer les statistiques.
Missions envers les résidents : Aider les seniors en difficulté dans leurs démarches administratives · Suivre les demandes des résidents.
Autre : Aider ponctuellement au service en salle de restauration · Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers.
Profil
PROFIL
Connaissance de la gestion des RPA · Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomie · Avoir le sens de la communication et de la convivialité · Avoir le sens du relationnel, de l’accueil et de l’écoute du public · Être Diplomate · Maîtriser les outils informatiques · Avoir le sens du service public · Rigueur, disponibilité, dynamisme · Capacité à travailler en équipe · Sens de l’organisation, de la responsabilité · Capacités rédactionnelles · Être Motivé et adhérer au projet défini dans le cadre des orientations municipales · Connaissance du public âgé et handicapé · Connaissance globale du dispositif municipal en faveur du public accueilli · Connaissance des gestes de premiers secours et des maladies liées à l’âge.
RÉMUNÉRATION
Statutaire – Régime indemnitaire – 13ème mois – Missions non télétravaillables
ASCP et CNAS – Participation Mutuelle et Prévoyance – Forfait mobilité durable
