REFERENT / REFERENTE ACCUEIL DE L’ESPACE DE PROXIMITE ET DE CITOYENNETE
77500 Chelles 
Statutaire Entreprise
Chelles, 1ère ville de Seine-et-Marne avec plus de 54 000 habitants bénéficie d’une situation privilégiée à proximité des grands pôles d’activités de l’Est de d’Ile-de-France.
A moins de 20km de Paris, la Ville offre de nombreuses facilités d’accès : Par le train avec les Lignes E (Haussman St Lazare) et P (Gare de l’est), et la Francilienne qui permet de rejoindre rapidement les autoroutes A4 et A1.
Dotée d’un cadre environnemental composé de 40% d’espaces verts et naturels, Chelles propose des équipements de qualité pour ses nombreuses associations et des services à la population adaptés pour le bien-vivre de tous, de la petite enfance aux seniors.
Collectivité de près de 1000 agents.
Poste
Emploi à temps complet – Catégorie C
Diplôme niveau IV – Permis B souhaité
MISSIONS
L’agent assure l’accueil et l’animation de cet espace dans le cadre du projet social. Il / Elle accueille, écoute, identifie, clarifie, recense les demandes des usagers et y répond si besoin en orientant vers des partenaires. Il / Elle recense, centralise et diffuse les informations relatives à la structure et aux partenaires. Il / Elle est force de propositions sur des perspectives d’actions tant au niveau du projet de l’accueil que du projet d’animation globale afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
Accueil : Assurer la fonction d’accueil dans le respect du projet social · Aménager et animer son espace d’accueil · Connaître et développer le réseau partenarial · Informer et orienter les usagers sur les activités du centre social, sur les services municipaux et les partenaires institutionnels et associatifs · Réaliser des documents d’information et de documentation · Gérer l’affichage et la documentation · Médiation de proximité · Enregistrer les adhésions et les inscriptions · Tenir à jour l’agenda de la structure · Gestion téléphonique · Activités spécifiques : Participer à l’élaboration et à l’évaluation du projet social · Tenir les statistiques de l’accueil · Etablir des bilans mensuels · Centraliser et traiter les demandes d’interventions techniques au niveau de la structure (e-atal) · Régisseur suppléant d’avances et de recettes · Animation : Mettre en œuvre des projets d’animations en lien avec les habitants à partir des problématiques relevées à l’accueil · Participer à des temps d’animation de l’EPC et à des manifestations des partenaires (services municipaux, associations).
Profil
PROFIL
Connaître les structures locales · Sens de la relation à la personne · Capacité rédactionnelles · Utilisation de Word, Excel et Open Office · Sens des relations humaines et de la communication · Capacité d’écoute et d’analyse · Capacité à organiser des actions ponctuelles ou permanentes · Aptitude à travailler en équipe et en partenariat · Aptitude à faire remonter l’information · Capacité à comprendre et à s’approprier les orientations stratégiques de la structure (projet social) · Disponibilité · Dynamisme Discrétion · Autonomie · Créativité, savoir prendre des initiatives · Ouverture d’esprit.
RÉMUNÉRATION
Statutaire – Régime indemnitaire – 13ème mois – ASCP et CNAS
